¿Qué hacer cuando el iPhone no puede descargar aplicaciones de la App Store?

Si bien la descarga de aplicaciones es una tarea rutinaria y ya conocida por los propietarios de iPhone y celulares de otras marcas, es posible que no puedas instalar nuevas aplicaciones desde la App Store en casos específicos.

La buena noticia es que el error suele estar relacionado con algún dato de tu ID de Apple y es muy fácil de solucionar. Por lo general, todo lo que se necesita son algunos ajustes en la configuración de iOS. 

¿Qué hacer cuando el iPhone no puede descargar aplicaciones de la App Store?
Ícono de App Store en la pantalla del iPhone (Imagen: André Fogaça/Technology Refugee)

Hemos enumerado a continuación algunos consejos que pueden ayudarlo en caso de problemas con las descargas de la tienda de aplicaciones de Apple



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Asegúrate de haber iniciado sesión

Para utilizar todas las funciones de la App Store, debe iniciar sesión en la tienda de Apple con su ID de Apple. Incluso si ya realizó el proceso en la configuración inicial de su iPhone, es posible que deba iniciar sesión nuevamente.

Comprobar si tienes una sesión activa es muy rápido y sencillo. Simplemente marque el ícono en la esquina superior derecha de la App Store. 

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Si aparece tu foto, significa que ya has iniciado sesión en la tienda. Si ve un icono sin imagen, tóquelo con el dedo y siga las instrucciones en pantalla para iniciar una sesión.



Introduce un método de pago válido

Normalmente, la App Store suele requerir que el usuario registre al menos una tarjeta para realizar los pagos de las aplicaciones y servicios que se ofrecen en la tienda. 

Para comprobar que todo es correcto, ve a Ajustes > Tu nombre > Pago y envío. Si nota algo mal, como una tarjeta vencida, por ejemplo, actualice sus datos e intente descargar sus aplicaciones nuevamente.

Reiniciar iPhone

Si hay un conflicto de software, nada mejor que simplemente apagar y encender el iPhone. Aunque simple, este proceso puede resolver el problema.


¿Nada funcionó? Una forma más radical de solucionar problemas en el teléfono de Apple es resetear el dispositivo, que, a pesar de borrar todos los datos guardados en el dispositivo, también puede solucionar problemas con el sistema operativo.


Finalmente, el último consejo es buscar la ayuda de Apple en el soporte oficial de la compañía para evaluar si algún componente de su teléfono podría ser el culpable de los errores de descarga en la App Store.

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